11.02.2022
19:02
Ужасный магазин Электроинструмент или ИП Макаров С.П. по ул. Глинке д.2 , грубый и хамоватый персонал вместе начальством!!!
28 декабря 2019г. приобрел новый в коробке бензиновый снегоуборщик ENIFILD EN 9061E за 57 900 рублей.
На сборку снегоуборщика приехали, через 15 дней после покупки, чтоб не возможно было сделать возврат.
Сказали, что у них не рабочие дни (хотя магазин стал работать с 3 января в обычном режиме и в этот день мне продали 2л моторного масла для снегоуборщика и чек не дали, которые должны быть в комплекте с новой техникой.)
Приехали собирать 16 января Макаров Сергей(хозяин магазина) и Шкред Анатолий(слесарь), нервные очень не довольные. В коробке не оказалось книжки по сборке (вся остальная литература на английском ), вместо 6 передач вперед, было 5 (продали не ту модель). Собрали, настроили и с горем пополам завели, но от снегоуборщика шёл запах жженой резины, скорости вылетали.
Сергей с Анатолием успокаивали, что это нормаль, притрётся, т.к., техника новая и уехали.
Снега в этот день не было и с нетерпением ждал снега, чтоб испробовать.
28 января выпал снег, выкатил из гараже снегоуборщик и попробовал завести, не в какую, глохнет и всё. Позвонил Сергею с Анатолием, приехали через 2 недели (по ходу погоду выжидали, чтоб снега не было). Больше 2-х часов проковырялись, разбирали, собирали, регулировали и наконец завели. Резиной воняет, скорости вылетают, теперь появился какой-то нехарактерный шум, как будто что-то перетянули (сказали привязать рычаг, чтоб не вылетал, всё работает мы поехали).Загнал в гараж, протестировать не получилось.
19 февраля выпал снег, выкатил снегоуборщик пробовал завести, но без успешно, чихает и кряхтит. Вспомнил Сергея с Анатолием до седьмого колена добрым словом. Вновь позвонил, попросил привести в порядок великолепный агрегат. Приехали 25 февраля, про@бались с машиной 1.5 часа, завели, но она глохла через каждые 15 минут, скорости теперь посоветовали мастера 80 уровня пинком поправлять, а глохнуть перестанет, как прогреется (интересно, ведать в теплом гараже в +25 градусов замерзла). На следующий день попробовал в гараже завести, но ни как, походу идеально настроили. Плюнул, взял вновь лопату и вперед, снег раскидывать. Тут и весна пришла.
Пришло 16 декабря заправил свежим бензином, завелась, но с 8-10 раза. Прогрел и оставил на завтра, снега мало накидало.
17 декабря выгнал с гаража, с горем завёл, запах горелой резины, как всегда присутствовал. Решил даже видео заснять свою первую уборку снегоуборщиком, кидал, конечно не на 15 метров, как заявлено, а 4-5 метров. Снег легкий и пушистый примерно 10 см. Вроде нормально, но резиной стало просто вонять, минут 10 и повалил черный дым, громкий хлопок, как выстрел и ВСЁ СНЕГОУБОРЩИК УМЕР. Короче проработал где-то 2,5-3 часа. Тут же позвонил в Электроинструмент, сообщил о поломке и предложил привести на ремонт, на что мне ответили, что на днях приедет Анатолий или Сергей и все починят. И динамо началось, то они не в городе, то не успели, то заняты и д. т.
27 декабря приехал в магазин к Макарову Сергею, а оказалось, что это Володин Сергей и он арендует помещение у Макарова Сергея. Так что преставился изначально Макаровым для чего-то. Тут и началось самое интересное, приезжать они не собирались, выжидали, чтоб год гарантии закончился и послали меня куда подальше. Делай, что хочешь, всё равно мы ни в ремонт не примем, ни возврат оформлять не будем:
- Шкред Анатолий, орёт: “ГАРАНТИЯ У ТЕБЯ УЖЕ ЗАКОНЧИЛАСЬ,ВАЛИ ИЗ МАГАЗИНА, А ТО ПОЛИЦИЮ ВЫЗОВИМ.”
Тут и Володин Сергей из магазина убежал, пригнул в свой Ниссан Джук черный и по газам.
Я за Анатолием, он в подсобку, орёт, чтоб полицию вызвали так, как его убивают, я чуть со смеху не умер от этого ЦИРКА В ИСПОЛНЕНИИ взрослого, как мне казалось мужика.
Я ещё раз спросил, примут в ремонт или нет. Крикнул, нет!
Я ушёл из магазина. В интернете вычитал, что нужно к адвокату, нашёл адвоката, обрисовал ситуацию. Адвокат написал претензию на Электроинструменты, отправил заказным по почте и ждал!
31 декабря звонит шёлковым и ласковым голосом Володин Сергей и просит не надо обращаться в суд, мы всё починим, привози 12 января на ремонт. Привёз, передал в ремонт и 1,5 часа не мог получить бумагу, что приняли на ремонт, что касаемо документов у них сразу истерика! Выписали, расписались и я уехал.
6 февраля 2021 звонит Сергей, приезжай в течении 15 минут и забирай, позвонил в грузоперевозку и приехал забирать. Попросил акт о проделанных работах и чек на оплату. По-новому истерика, что я себе позволяю, забирай, оплачивай и уходи. Через час переговоров Сергей Володин предложил БЕСПЛАТНО ЗАБРАТЬ СНЕГОУБОРЩИК, чтоб только не ставить пометку в гарантийник и чек не выписывать. Я отказался от бесплатного ремонта и настоял, чтобы всё сделали подобающе. Пока мне выписывали, чек и заполняли гарантийный талон, Анатолий втихаря вытащил снегоуборщик на улицу, показал, что он заводится водителю грузового такси и загрузили в кузов. Я спросил, что за Цирк опять, мне сказали, что нет времени, они всё показали водителю, если что не так звоните! Забрал документы и домой.
7 февраля 2021, завожу, чуть пахнет резиной, но не критично. Работает 40 минут, опять черный дым, резкий запах жжёной резины, хлопок, но не глохнет, появилась детонация, сам едет, шнек не крутиться, на рычаг скорости не реагирует, газ не работает, вырубил с кнопки. Звоню Володину, трубку не берёт, скинул сообщение, что произошло и видео по What Sapp. Мне ответил, что гарантию на ремонт они не дают и до свиданье!
Теперь Сужусь с Электроинструментом и Макаровым Сергеем о РАСТОРЖЕНИИ СДЕЛКИ!
Как завершится сразу напишу итог!!!
